售 后 服 务

           冠测单位以“为买家保证*好的类成品和*好的精准的服务”为附加值观，以“接下来的性能是下星期的行业”为操作设计理念，仍旧把买家的业务需求摆放在首要，并把它贯串到类成品的研发项目管理、研发、配置、市场及售后维修的服务精准的服务的各个各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在来施工接线前顾客方应安排好安排工作中，并贵局事先通知函，特定施工接线日期英文男女双方不错商议而定。

      自己的名字：为维持测试实验室设备的高质量在运输物流工作中不受到搞坏，测试实验室设备货到后，的客户克服所货到物的委外装做查，若发展有特别或损毁，是需要以联系方式或予以形势通报我单位，不要在我单位所派的安装过程师未到以后拆包验货，感谢互相配合！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 再生利用数据资源英文，设立完成的客服电子档案，适用技艺贴心安全服务处理好客服车辆适用过程中 中发现的困难，并适用按时热线跟进贴心安全服务介绍车辆适用管理状况，出示技艺询问及命令。

       沟通协调：实现进一步强化沟通的重要性互动交流，上升资料传递信息的有效性，确切性，进一步市扬，尊重微信用户的心声，要了解加盟商意向。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测平台所供厂品均经由基准化生产制造、苛刻检测并检定合适后才恢复出厂设置的，质量水平 和效能**，工作上等，质量上乘价廉