售 后 服 务

           冠测大公司以“为玩家展示*好的產品和*好的业务的”为交换社会价值观，以“今年的高质量那就是明后天的卖场”为企业经营概念，仍然把玩家的标准摆在首个，并把它惯穿到產品的新产品研发、制作、装设、推广及售后业务业务的的各个过程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在实施安转调节前微信用户方应最好准备岗位岗位，并应予以推后的通知，主要安转调节年月日甲乙双方能够协定而定。

      提示：为保证高质量实验室设备的高质量在货运的过程 中不遭遇坏损，实验室设备发货后，客对待所发货物的委托装来进行查验，若感觉有异样或划痕，可以以电话号码或书面方法方法通知怎么写我工司，温馨提示语在我工司所派装配过程中师未到在之前拆包验货，多谢搞好团结！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 进行的信息信息，建立联系完善的加盟商文件，实现技能工作很好解决加盟商成品选择的过程中发现的难题，并实现定时手机 电访工作学习成品选择现况，给予技能联系及指导意见。

       沟通协调：经由进一步从而提高讨论与沟通讨论，从而提高产品信息表达的立即性，准确的性，切实市面 ，有效沟通朋友心里话，认知的客户希望。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测工司所供产品的均经途细则化产出、苛刻測試并抽样检查完成后才原机的，效果 和能力**，产品上等，质高价廉